Условия и правила

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ
Riskexpert.kz

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила пользования Сайтом (далее - Правила) разработаны ТОО "Risk Expert" , в лице Директора Другова Александра Сергеевича , действующего на основании Устава, номер государственной регистрации № 106415-1910-ТОО от 22.10.2010 г. , БИН 101040013956 , адрес места нахождения: г. Алматы, ул. Мауленова 85, офис 206 электронный адрес: www.riskexpert.kz, адрес электронной почты: info@riskexpert.kz, номер телефона: (800)080-20-02, ИИК KZ409470398991865151 БИК ALFAKZKA , в АО ДБ "Альфа-Банк", КБЕ 17 (далее - Компания) в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и устанавливают порядок пользования Сайтом.
1.2. Основные понятия и определения, используемые в настоящих Правилах:
1.2.1. Сайт - интернет-ресурс www.riskexpert.kz , т.е. электронный информационный ресурс Компании, отображаемый в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде, размещаемый на аппаратно-программном комплексе, имеющий уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующий в Интернете;
1.2.2. Пользователь – любое физическое лицо, посетившее Сайт.
1.2.3. Заявленные функции - перечень задач, выполняемых Сайтом. Заявленные функции реализуются только при полном соблюдении Технических требований.
1.2.4. Компьютерный инцидент - отдельно или серийно возникающие сбои в работе информационных систем, информационных ресурсов, информационно-коммуникационных сетей, создающие угрозу их надлежащему функционированию и (или) условия для незаконного получения, копирования, распространения, искажения, модификации, уничтожения или блокирования обращающейся в них информации.
1.3. Компания вправе устанавливать ограничения в использовании Сайта для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка, на котором предоставляется Сайт и т.д.).
1.4. Пользователь не должен производить на Сайте действия, направленные на возникновение Компьютерных инцидентов.
1.5. Компания вправе проводить мониторинг (учет и статистику) действий Пользователя на Сайте.

2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
2.1. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной и добровольной.
2.2. Регистрация на Сайте является обязательной при заказе Пользователем услуг, которые оказываются Компанией на условиях Пользовательского соглашения.
2.3. Любой Пользователь может бесплатно, зарегистрироваться на Сайте. При регистрации Пользователь обязан ознакомиться и принять настоящие Правила, если Пользователь считает Правила неприемлемым для себя или Пользователь не согласен с их условиями, то Пользователь обязан прекратить процесс регистрации, не завершая его.
2.4. Персональные данные, указываемые Пользователем при регистрации должны быть достоверными. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля.
2.5. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам персональные данные, указанные им при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его уникального логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Компанию о любом несанкционированном использовании его логина и пароля.
2.6. Указывая действительный адрес электронной почты и (или) номер сотового телефона, Пользователь подтверждает, что он имеет к ним доступ и обладает необходимыми полномочиями по их использованию.

3. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Личным кабинетом Пользователя (далее – Личный кабинет) является учетная запись Пользователя на Сайте, содержащая Персональные данные Пользователя, его логин и пароль, информацию о состоянии счета Пользователя, а также иную информацию, определяемую на усмотрение Компании.
3.2. Доступ Пользователя к его Личному кабинету осуществляется посредством использования уникального логина и пароля.
3.3. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в Личном кабинете, хранится и обрабатывается Компанией в соответствии с условиями Соглашения о защите персональных данных пользователей.
3.4. Личный кабинет предоставляет Пользователю право:
3.4.1. доступа к информации о доступных и/или оказанных Пользователю услугах Сайта;
3.4.3. коммуникаций с Компанией в форме, предлагаемой Компанией;
3.4.4. осуществлять иные функции, предлагаемые Компанией.
3.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сайта посредством Личного кабинета Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к Личному кабинету Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, уведомил Компанию о несанкционированном доступе к Сайту с использованием Личного кабинета Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
3.6. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сайту с использованием данных Личного кабинета Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности данных Личного кабинета.
3.7. Компания вправе заблокировать Личный кабинет Пользователя, удалить любой контент без объяснения причин в случае нарушения Пользователем условий Правил и иных документов, регламентирующих отношения между Компанией и Пользователем.
3.8. Удаление Личного кабинета не производится. Личный кабинет создается Пользователем только для целей пользования услугами, оказываемых Сайтом.
Либо, Удаление Личного кабинета может производится по письменному запросу Пользователя силами специалистов поддержки сайта в течении 7 рабочих дней, с момента получения запроса от пользователя письменно.

4. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
4.1. Все предложения и вопросы Пользователя по использованию Сайта следует направлять в службу поддержки Сайта по адресу электронной почты info@riskexpert.kz.
4.2. Компанией обеспечивается в рабочее время c 9:00-18:00, обратная связь с Пользователями посредством любого из нижеперечисленных способов:
4.2.1. электронной почты с электронного адреса, содержащего доменное имя info@riskexpert.kz;
4.2.2. по телефону 8(800)080-20-02.
4.3. Пользователь имеет право оставлять на сайте комментарий и/или отзыв путем письменного обращения в компанию через письмо, заполненное должным образом ответственным лицом и/или через электронный адрес пользователя указанным при регистрации на сайте, компания имеет право отказать в размещение отзыва пользователя если отзыв порочит честь и достоинство кого-либо.
4.4. Оставляя свой комментарий (отзыв) на Сайте, Пользователь предоставляет на неограниченный срок Компании право воспроизведения его «как есть» на Сайте и в иных источниках, как с указанием Персональных данных Пользователя, так и анонимно, а также право на его запись, переработку, перевод, с правом Посетителям или другим Пользователям неисключительного права на его использование путем просмотра, воспроизведения на Сайте и иных источниках, при этом Компания не проверяет полноту и (или) достоверность данного комментария (отзыва) и не несет никакой ответственности за такое его использование и его последствия.
4.5. Строго запрещено использование в тексте комментариев (отзывов) нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы. В том числе при подмене букв символами.
4.6. Пользователь должен иметь действительный адрес электронной почты, к которой у Пользователя есть доступ. При этом Компания не гарантирует и не несет ответственность за невозможность получения сообщений от Сайта, обусловленной ограничениями по принимаемым сообщениям, установленными третьими лицами на почтовых серверах, в том числе спам-фильтры, определяющие сообщения Компанию как спам или сомнительные письма.
4.7. Пользователь должен иметь действительный сотовый номер оператора сотовой связи, к которому Пользователь имеет доступ и обладать необходимыми полномочиями по его использованию.

5. ИНФОРМАЦИЯ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
5.1. Сайт содержит гиперссылки на другие сайты в сети интернет (далее - Сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их информация (контент) не проверяются Компанией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности, вредоносности и т.п.). Компания не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
5.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Компанию, за исключением случаев, когда на это прямо указывается Сайтом.

6. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ РАБОТЫ НА САЙТЕ
6.1. Требования к программно-техническим средствам Пользователя:
6.1.1. действительный адрес электронной почты, к которой Пользователь имеет доступ. При этом Компания не гарантирует и не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, обусловленной ограничениями по принимаемым сообщениям, установленными третьими лицами на почтовых серверах, в том числе спам-фильтры, определяющие сообщения Компании как спам или сомнительные письма;
6.1.2. действительный сотовый номер оператора сотовой связи, к которому Пользователь имеет доступ и обладает необходимыми полномочиями по его использованию;
6.1.3. относительная бесперебойная работа Сайта возможна в интернет браузерах Microsoft Edge , Opera 30.0 и выше, Mozilla Firefox 10.0 и выше, Google Chrome 50.0 и выше, Safari 5.0 и выше, при этом настройки интернет браузера должны поддерживать Java script. В противном случае Контент может отображаться некорректно и (или) выполнение Заявленных функций будет невозможно;
6.1.4. программные средства, позволяющие редактировать документ в формате .doc (MS Word);
6.1.5. аппаратные требования программно-технического средства (компьютера, терминала, устройства) Пользователя соответствующие требованиям операционной системы.
6.2. Корректное отображение Контента на мобильных устройствах на базе операционных систем Android и IOS реализуется только при полном соблюдении следующих аппаратных и программных требований:
6.2.1. дисплей мобильного устройства должен поддерживать разрешение:
6.2.1.1. 1024х768 и выше - Android;
6.2.1.2. 1136 x 640 и выше - IOS;
6.2.2. версия операционной системы:
6.2.2.1. начиная с версии 4.1.x и выше (тестирования на более ранних версиях операционной системы Android не производились) – Android;
6.2.2.2. начиная с версии 6.0 и выше (тестирования на более ранних версиях операционной системы IOS не производились) - IOS;
6.2.3. интернет браузер:
6.3. Требования к каналам связи - скорость интернет соединения от 512 Кбит/сек на устройство. При использовании каналов связи с меньшей скоростью эффективность работы Сайта может быть существенно снижена.

СОГЛАШЕНИЕ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Настоящее Соглашение о защите персональных данных Пользователей Сайта (далее — Соглашение) разработано в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан (далее совместно - Закон) и регулирует отношения по Сбору и Обработке ТОО "Risk Expert" , в лице Директора, Другова Александра Сергеевича, действующего (ей) на основании Устава, номер государственной регистрации № 106415-ТОО от 22.10.2010 г., БИН 101040013956 , адрес места нахождения: г. Алматы, ул. Мауленова 85, офис 206 электронный адрес: WWW.RISKEXPERT.KZ, адрес электронной почты: info@riskexpert.kz, номер телефона: (800) 0802002, ИИК KZ409470398991865151 БИК ALFAKZKA , в АО ДБ "Альфа-Банк", КБЕ 17 (далее - Компания) Персональных данных Пользователей Сайта.

1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
Для целей Соглашения слова и выражения, изложенные с заглавных букв и не указанные в Соглашении, имеют значение и (или) определение, регламентированное Законом.
1.1. Сайт - интернет-ресурс WWW.RISKEXPERT.KZ, т.е. электронный информационный ресурс Компании, отображаемый в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде, размещаемый на аппаратно-программном комплексе, имеющий уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующий в Интернете;
1.2. Пользователь – Субъект персональных данных, предоставивший Компании по ее запросу свои Персональные данные.
1.3. Стороны - сторонами Соглашения являются совместно Компания и Пользователь.
1.4. Персональные данные - нижеследующие сведения, относящиеся к Пользователю, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь:
фамилия, имя, отчество (при наличии), ИИН, дата рождения, гражданство, пол, место работы и должность, почтовый адрес (адрес места жительства, адрес регистрации (прописки)), домашний, рабочий, мобильный - номера телефонов, адрес (а) электронной почты, Устав, свидетельство о государственной регистрации организации, данные о регистрации постановки на учет по НДС, реквизиты организации, приказ №1 о вступлении в должность первого руководителя, доверенности на подписанта.1.5. Обработка Персональных данных – действия Компании по сбору, систематизации, накоплению, уточнению (обновлению, изменению), использованию, распространению (в том числе передаче), обезличиванию, блокированию, уничтожению, бессрочному хранению Персональных данных.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Пользователи предоставляют Компании, как оператору Персональных данных, свои Персональные данные и полное и безоговорочное согласие, совершенное своей волей на Обработку Компанией Персональных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей, указанных в настоящем Соглашении.
2.2. Датой выдачи письменного согласия на Обработку персональных данных Пользователя является дата ознакомления с настоящим Соглашением, выражающегося при установке галочки «Согласен с условиями использования» в активное положение.
2.3. Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется Компанией для следующих целей, включая, но, не ограничиваясь:
2.3.1. для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, оказываемых Сайтом;
2.3.2. для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, проверки, исследования и анализа полученных данных, позволяющих поддерживать, улучшать и разрабатывать новые виды услуг, оказываемых на Сайте;
2.3.3. для продвижения услуг, оказываемых на Сайте, в том числе путем направления Пользователю рекламы (том числе, персонализированной (таргетированной), путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефонная и (или) факсимильная связь, сеть интернет и т.п.).
2.4. Компания обязуется принимать необходимые меры по защите Персональных данных Пользователя, обеспечивающие:
2.4.1. предотвращение несанкционированного доступа к Персональным данным Пользователя;
2.4.2. своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к Персональным данным Пользователя, если такой несанкционированный доступ не удалось предотвратить;
2.4.3. минимизацию неблагоприятных последствий несанкционированного доступа к Персональным данным Пользователя.
2.5. Обязанности Компании по защите Персональных данных возникают с момента получения Персональных данных Пользователя и действуют до момента их уничтожения либо обезличивания.
2.6. Согласие Пользователя на обработку Персональных данных, регламентированное настоящим разделом может быть в любое время отозвано Пользователем путем направления Компании в письменной форме соответствующего заявления в срок не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты отзыва настоящего согласия. При этом, Пользователь не может отозвать согласие на Сбор, Обработку и трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству, либо при наличии не исполненных Пользователем обязательств перед Компанией.

3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
3.1. Соглашение вступает в силу с момента, предусмотренного пунктом 2.2. настоящего Соглашения, и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
3.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.